Actualizado: Julio de 2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo SDR Power Parts recopila, utiliza, almacena y protege la información personal a través de nuestro sitio web: https://sdrpowerparts.com.
Este Aviso de Privacidad es emitido por SDR Power Parts en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”) y su Reglamento.

Quienes somos

SDR Power Parts es una marca especializada en repuestos para motores diésel y maquinaria pesada.

Para preguntas relacionadas con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo: contact@sdrpowerparts.com

Consentimiento

Al utilizar este sitio web, crear una cuenta, enviar un formulario, suscribirse, solicitar información o proporcionar sus datos personales de cualquier otra forma (por escrito, electrónica o verbalmente), usted consiente el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en este Aviso de Privacidad.

Si usted proporciona datos personales de un tercero, declara que está autorizado a hacerlo y que ha informado a esa persona sobre este Aviso de Privacidad.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted visita nuestro sitio web, crea una cuenta, utiliza nuestro portal de clientes, se pone en contacto con nosotros, se suscribe a actualizaciones, solicita información o realiza un pedido.

La información que recopilamos sería:

Nombre
Correo
Número de teléfono
Nombre de la empresa o taller
Dirección de facturación y envío
Ciudad, estado, país y código postal
Nombre de usuario y contraseña de la cuenta
Historial de pedidos y actividad de la cuenta
Consultas sobre productos, números de pieza, información sobre equipos y mensajes enviados a través de formularios.
Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso del sitio web.

No recopilamos intencionadamente datos personales sensibles a través de este sitio web.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para crear y administrar cuentas de clientes
Para procesar pedidos, cotizaciones, pagos, envíos y solicitudes de soporte al cliente.
Para ayudar a identificar piezas de repuesto, aplicaciones, referencias cruzadas de fabricantes de equipos originales (OEM) e información de compatibilidad.
Para responder a los mensajes enviados a través de formularios de contacto
Para enviar correos electrónicos relacionados con la cuenta, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña y mensajes de verificación de correo electrónico.
Para enviarte actualizaciones de productos, promociones e información sobre nuevos lanzamientos cuando te suscribas o des tu consentimiento para recibirlas.
Para mejorar el rendimiento del sitio web, la seguridad, la prevención del fraude y la experiencia del usuario.
Para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

Finalidad principal (necesarias para ofrecer nuestros productos y servicios): creación y gestión de cuentas de clientes; procesamiento de pedidos, presupuestos, pagos, envíos y asistencia; identificación de piezas, referencias cruzadas de fabricantes de equipos originales (OEM) y compatibilidad; respuesta a sus solicitudes; envío de correos electrónicos de cuenta, seguridad y verificación; y cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables.

Finalidad secundaria (no es necesario para lo anterior): envío de promociones, actualizaciones de productos, boletines informativos, encuestas y otras comunicaciones de marketing.

Si no desea que sus datos personales se utilicen para fines secundarios, puede negarse en cualquier momento escribiendo a contact@sdrpowerparts.com con el asunto “Sin publicidad”. Rechazarlo no afectará a los productos o servicios que reciba.

Portal del cliente y registro de cuenta

Cuando creas una cuenta a través del portal de clientes de SDR Power Parts, almacenamos la información necesaria para gestionar tu cuenta, incluyendo tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, direcciones e información relacionada con tus pedidos.

Usted podrá ver, actualizar o solicitar la eliminación de cierta información de su cuenta, sujeto a los requisitos legales, administrativos, fiscales o de retención de seguridad.

Pedidos, pagos y envíos

Si las compras o los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web, podemos recopilar la información de facturación, envío y pedido necesaria para procesar la transacción.

La información de pago puede ser procesada por proveedores de pago externos. SDR Power Parts no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito en su sitio web, a menos que el proveedor de pago lo indique expresamente y la configuración del sistema lo permita.

La información relativa al envío podrá compartirse con los proveedores de logística cuando sea necesario para la entrega de los productos.

Formularios de contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de un formulario, recopilamos la información que nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto, mensaje y cualquier detalle sobre el producto o equipo incluido en su solicitud.

Esta información se utiliza para responder a su consulta y brindarle asistencia al cliente.

Boletín informativo y comunicaciones de marketing

Si te suscribes a nuestras actualizaciones, podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre nuevos lanzamientos, promociones, disponibilidad de productos o noticias de SDR Power Parts.

Puede darse de baja o solicitar que deje de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en contact@sdrpowerparts.com o utilizando la opción de cancelar la suscripción cuando esté disponible.

Cookies

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Si visitas la página de inicio de sesión, el sitio web puede usar cookies temporales para determinar si tu navegador acepta cookies. Al iniciar sesión, las cookies pueden usarse para guardar el estado de inicio de sesión y las preferencias de la cuenta.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio web, como el inicio de sesión, el carrito de compra, el proceso de pago o las funciones de la cuenta, podrían no funcionar correctamente.

Comentarios

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Si los comentarios están deshabilitados, es posible que esta sección no sea aplicable.

Archivos y documentos

Si se permite a los usuarios subir imágenes o archivos al sitio web, deben evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados, como información GPS EXIF. Otros visitantes podrían descargar y extraer datos de ubicación de imágenes disponibles públicamente.

Contenido integrado y servicios de terceros

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Estos terceros pueden recopilar datos, usar cookies o rastrear su interacción con su contenido de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Con quién compartimos información

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario con:

Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos
Proveedores de entrega de correo electrónico y SMTP
Procesadores de pago
Proveedores de envío y logística
Herramientas de análisis y seguridad.
Servicios de prevención de spam o detección de fraude
Asesores profesionales, proveedores de servicios fiscales, contables o legales.
Las autoridades cuando así lo exija la ley.

No vendemos información personal.

Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluidos el servicio al cliente, la gestión de pedidos, el cumplimiento legal, los impuestos, la contabilidad, la seguridad y los requisitos administrativos.

La información de la cuenta del cliente podrá conservarse mientras la cuenta permanezca activa. Los registros de pedidos y transacciones podrán conservarse durante el período exigido por la legislación aplicable.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema de correo electrónico o transmisión por internet es completamente seguro.

Tus derechos ARCO

De acuerdo con la Ley, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación y a revocar su consentimiento, sujeto a restricciones legales o contractuales.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contact@sdrpowerparts.comPara ejercer estos derechos, envíe una solicitud a

  • Su nombre completo y una dirección de correo electrónico donde podamos enviarle nuestra respuesta.
  • Un documento que acredite su identidad (o representación legal).
  • Una descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
  • Cualquier información que nos ayude a localizar sus datos.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles. Si es válida, se hará efectiva en los siguientes 15 días hábiles. Estos plazos podrán prorrogarse una sola vez si las circunstancias lo justifican.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, en algunos casos esto puede no ser posible o puede resultar en la finalización de un servicio, de conformidad con la ley.

Quejas ante el INAI

Si cree que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx, dentro de los términos establecidos por la Ley.

Cambios en este Aviso de Privacidad

SDR Power Parts podrá actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de la información personal, póngase en contacto con:

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Correo: contact@sdrpowerparts.com
Sitio web: https://sdrpowerparts.com